Política de Entrega e Atendimento ao Cliente

Prazo de entrega e atrasos externos

Nos esforçamos para entregar seus pedidos em 20 a 25 dias úteis. No entanto, devido ao cuidado meticuloso que dedicamos a cada peça, os prazos de entrega podem variar. Entendemos sua ansiedade em receber seus produtos, mas fatores externos, às vezes fora do nosso controle, podem afetar os prazos de entrega. Fazemos todo o possível para minimizar esses atrasos e garantir que seus pedidos cheguem em perfeitas condições.

Atendimento personalizado

Valorizamos a sua confiança na Devil e queremos apoiá-lo em cada etapa do processo. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Problemas de entrega

Caso não esteja presente no momento da entrega, o pedido será enviado para a agência dos Correios da Argentina mais próxima. Você terá 5 dias para retirá-lo pessoalmente. Caso contrário, o pedido será devolvido aos nossos escritórios e um novo envio deverá ser providenciado, com os custos de frete a cargo do cliente.

Rastreamento de Pedidos

Você receberá o código de rastreamento fornecido pelos Correios da Argentina via WhatsApp assim que seu pedido for embalado.

Cancelamento do pedido

Os pedidos podem ser cancelados até o momento da embalagem, geralmente dentro das primeiras 24 horas após a confirmação da compra. Você deve entrar em contato conosco informando o número do seu pedido e os detalhes da compra.

Reclamações e suporte técnico

Se você tiver algum problema técnico com nossa loja online ou precisar de assistência, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

Atendimento personalizado

Estamos sempre à disposição para ajudar. Não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida ou preocupação. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Obrigado por nos escolher!